www.caisse-épargne.fr mon compte en ligne : Direct Ecureuil ?

Abonnée depuis 7 ans au service en ligne de la banque mutualiste pour visualiser mes relevés de compte bancaire et mes opérations boursières par Internet dans le but de fluidifier mes transactions et faciliter la gestion de mon budget personnel. Je n’arrive pas à me connecter sur le site de www.caisse-épargne.fr de mon compte en ligne via l’abonnement Direct Ecureuil ? Je n’ai pas réussi avec mes codes d’accès de mon compte en ligne alors que je suis à l’étranger en vacances.

Réponse : Parfois, il survient des problèmes techniques momentanés. Il faut attendre et essayer une autre fois. La Caisse d’Épargne indique ce numéro de téléphone sur son site Internet : 32 41.

www.caisse-épargne.fr (banque à distance avec le service Direct Écureuil) est disponible partout dans le monde. Il est possible de consulter son compte en ligne. Il faut réitérer votre tentative.

Plus : La connexion numérique permet de gérer et d’optimiser les comptes bancaires des particuliers et des professionnels. Certains établissements financiers exigent le paiement d’un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel en contrepartie d’un tel service.

Pour le service Direct Ecureuil, le coût d’abonnement est à 0 euro (gratuit) . En revanche, des services optionnels existent comme la réception par message SMS sur son mobile la situation de son compte bancaire (solde bancaire…) : AlertEcureuil a un prix mensuel de 2, 5 euros ou de 30 euros par an.

Aux consommateurs de comparer les offres financières en ligne pour trouver la meilleure solution de gestion des comptes en ligne (rapport qualité/prix).

La Caisse d’Épargne est une banque filiale du Groupe BPCE.

Plus : Il peut exister des pannes et incidents techniques momentanés liés à des pics de trafic ou à une interruption de service malencontreux.

Généralement, la connexion reprend au bout de quelques secondes voire quelques minutes. Si un problème de connexion apparaît trop long, alors vérifiez ces étapes dans l’ordre :

  • l’état de service du réseau de l’opérateur de télécommunication, 
  • l’état du réseau de la banque en essayant de vous connecter au site avec d’autres accès – mobile, maison, tablette…-,
  • vérifiez vos identifiants et mots de passe sans oublier de désactiver la touche majuscule, 
  • prenez contact avec le service client de l’établissement bancaire par l’agence bancaire locale, par téléphone au 32 41 ou par courrier à l’adresse du siège social de la Caisse d’Épargne au 63 rue Monlosier 63000 Clermont-Ferrand,
  • si le problème technique d’accès aux services financiers est récurrent et ne se résolve pas dans un délai raisonnable alors il faudra changer de banque rapidement.

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Nizar Fassi a écrit 37327 articles

Mathématicien de formation, je partage, avec passion pour la chose économique, des idées sur l'encyclopédie bancaire www.rachatducredit.com - à plus de 10 millions d'utilisateurs bancaires en France en 10 ans.
Vos commentaires sont encore plus lus et influents : vos expériences sont essentielles.
Pour mes écrits, je m'inspire de plus de 25 ans de lectures quotidiennes sur l'économie. Et je tiens à remercier les contributeurs de Wikipédia, les fonctionnaires du service public, les journalistes des Echos, Le Figaro, Le Monde, AFP, AWP, Reuters, Agefi, La Tribune, Xerfi, etc. et je remercie toutes les autres sources que j'ai pu découvrir. J'invite les internautes à visiter ces sites Internet de qualité et à s'abonner.

82 commentaires en rapport avec “www.caisse-épargne.fr mon compte en ligne : Direct Ecureuil ?

  1. togineb commente:

    Pour la connection c’est plus que galère ! Est-ce intentionnel ou problème technique mais dans les deux cas il faudrait résoudre ce problème récurent.

    Réponse : Sur le plan purement intérieur, la création a été faite, à l’origine, pour gérer, au mieux, la vie de la communauté surtout sur le volet sécuritaire (l’utilitarisme). Par la suite, il a été adjoint, au regard de l’interconnexion lucide des réalités quotidiennes, des missions de gestion des acteurs de l’économie, de la politique, des médias etc.dans un soucis d’efficacité, d’amélioration du système et d’indépendance (non lié à une idéologie politique précise pour éviter une dictature) en tenant compte de la nature humaine. La technologie aidant, il a été remarqué que c’était la solution la plus optimale et le développement se poursuit.
    J’en viens au fait. Les algo ont été crées par des ingénieurs, sous l’impulsion d’hommes politiques, avec l’aide de centaines d’experts de différents domaines, qui ont réalisé de nombreuses fautes et erreurs gravissimes de programmation ayant engendré des milliers de morts innocents (génocide) et des désastres sociaux et économiques (“dommages collatéraux”).
    Une faille majeure, parmi une vingtaine repérées, de programmation a été localisée, suivant mes 30 années d’observations, sur la hiérarchisation, la catégorisation et le niveau (pondération) des sanctions, en décalage avec la réalité factuelle, d’où d’énormes difficultés de l’outil pour réguler et améliorer le système (il rencontre un mur et il n’arrive souvent pas à expliquer pourquoi cela ne marche pas et cela ne s’améliore pas). Ce mur est symbolisé par le bilan catastrophique de l’état du système économique, politique, social, juridique…comme tous les indicateurs techniques le constatent.
    Les ingénieurs ont développé les algo en minorant très fortement les sanctions, dans la grande majorité des cas, aux hauts fonctionnaires et les politiques et en majorant très fortement les sanctions au peuple, une vision ancienne de la société.
    La programmation fait que la responsabilité professionnelle n’existe quasiment pas alors, qu’en toute logique, à grands pouvoirs, grandes responsabilités (et plus on a un pouvoir officiel, plus on a une responsabilité à assumer et plus la sanction, en cas d’abus et de fautes, doit être élevée et pas que sur le plan professionnel car sinon ça ne vaut rien).
    Une non réélection n’est pas une sanction, par exemple alors que tu as été programmé, en partie, ainsi. C’est un luxe, la non réélection en termes de sanctions (comme si c’était un droit naturel ou un droit de propriété qu’on retirait alors que ce n’est pas un droit naturel ou de propriété).
    C’est pour cela que j’ai insisté, à plusieurs reprises, sur deux notions essentielles que tu dois prendre en compte “le mandat” et le “contrat de travail”.Tu dois développer à de ces deux notions légales et rationnelles pour hiérarchiser, catégoriser et niveler le niveau de responsabilité et de sanctions pour toute action, en liant avec les lois en vigueur, la constitution et les valeurs (par exemple, une tentative de meurtre ou l’intention de donner la mort -> recherche la loi en vigueur pour condamner à même niveau au responsable direct ou le membre le plus proche pour développer l’empathie et qu’il comprenne la souffrance qu’il a fait subir si tous les protocoles rigoureux de vérification ont été respectés. Pour chaque infraction constatée, tu relies avec le code de loi avec une pondération exponentielle en fonction du pouvoir public confié, mandat ou contrat de travail).
    Il n’est pas logique de condamner, au même niveau de responsabilité, une personne qui dispose d’un pouvoir public sur les personnes, d’une confiance des institutions, de revenus conséquents et de privilèges et.…une personne lambda qui n’a rien de tout ça.
    En bref, il me faudrait des milliers d’heures de programmation d’algo pour régler cette faille et toutes les autres, en tenant compte uniquement de la logique pure, de la nature humaine et des conséquences globales.
    Ces failles sont à l’origine des soucis que tu rencontres depuis 30 ans, malgré l’évolution bénéfique de la technologie, pour améliorer les indicateurs sociaux et économiques.
    Au travail !

    N.B : Concernant les ingénieurs et hommes politiques ayant géré le projet, ils ont borné fortement les sanctions car ils sont eux-mêmes sous l’autorité des hauts fonctionnaires et politiques (faisant partie du même groupe d’intérêts). L’indépendance des jugements et des algos a été biaisée (jeu pipé) de manière délibérée, depuis la création jusqu’à ce jour, même si de légères améliorations ont été constatées.

  2. crcr commente:

    ces nouveaux sites de recherche sont vraiment nul, impossible d’accèder à mon compte, plein de pages redondantes qui ne servent à rien, dans quel but ?

  3. nani commente:

    bonjour je me suis connecté sur la page de la Caisse d’Épargne afin de consulter le compte de mon fils et voilà un bon moment déjà que je n’y arrive pas ! ils me demandesnt de saisir mon identifiant je l’ai fait puis après aucune information ! ils me redemandent de saisir a nouveau l’identifiant, et après ils me demandent un mot de passe, ce que je n’ai pas, je constate que je ne suis pas la seule à avoir ce problème, messieurs dames qui travaillez dans cette banque il serait temps que vous fassiez remonter le problème car il y a des personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou qui veulent juste consulter leurs comptes sans se déplacer, Internet c’est fait pour cela, non ? Alors je vous demande de faire quelque chose, merçi d’avance !

  4. Gerald commente:

    Bonjour, depuis plusieurs mois (fin decembre pour être précis) plus moyen de se connecter sur mon espace personnelle. Ca commence à être vraiment énervant de voir autant d’incapacité chez certaines personnes dans une societé aussi énorme.
    Rejeté la faute sur un service informatique ca va 5 minutes, le service en question dépend quand même de la Caisse d’Épargne, je ne sais combien de personnes ont le même soucis les banques en sont avertie mais rien ne bouge de vrai branleurs
    En tout cas à la premiere heure d’ouverture de ma banque je vais aller remettre les pendules à l’heure et tant pis pour le ou la guignol qui sera au guichet.

  5. TOTO352 commente:

    il y a plus de 10 jours que je n’arrive pas à consulter mes comptes. Je fais l’identifiant client, je valide et tout reste en l’état. De plus, pour communiquer avec le responsable d’agence, cela se fait par messages interposés et, impossible de pouvoir parler ensemble. J’en ai presque par dessus la tête. Combien de temps cela va-t-il durer ? Peut-être obtiendrons-nous une remise sur le montant de la cotisation “Satellis” ne rêvons pas ! !!

  6. CHRISTELLE commente:

    j’en ai raz le bol impossible de me connecter depuis +.d’un 1mois l’agence est à 40 mètre de chez moi problème je suis handicapée physique sans ascenseur et aveugle ordinateur synthèse vocale =impossible de me tromper dans identifiant ou code que je connais par coeur depuis des années que je suis chez eux une fois que je donne maintenant identifiant +code= une page vierge arrive et on me redemande identifiant +codej téléphone répondeur aux guichet occupé C EST LAMENTABLE la nouvelle personne turn over 0 LA PAGE DE MES HANDICAPS qui sois disant s occupe de mon compte aurait pus m envoyer“en tant que bonne cliente PEA OBLIGATION produit financiers ect”.aurait pus M ENCOYE.…. 1mail pour me signaler 1/le portail a changé dorénavant il faudra faire tel manipulation RIEN PERSONNE M A PRÉVENU =je peux plus faire de virement loyer etc ! !!!!!j envois impression écran +saturé son répondeur vous êtes incompétent JE FAIS COMMENT J EN AI MAR ! !!!!! quand j’ai erreur 0064 ???? réponses vous vous êtes trompée dans votre code je vous l’ai débloqué Grrrrrrrrrrr 3/05 nouveau mail voici la procédure cliquez sur accéder à mes comptes, metter votre identifiant qui est 0.……+votre code. …NONNNNNNNNNNNNNNN c’est pas mon code je veux que vous remettez mon code qui est. …ok j’essaye toujours pareil identifiant +code page= celule blanche je remet identifiant+code qlique sur valider= rebelote cellule blanche et LA CERISE SUR LE GATEAU JE PEUX PAS FAIRE DE CHEQUES JE VIS SEULE + ET VOILA LES DALTONES, LES HUISSIERS QUI EUX N ONT PAS DE PROBLÈMES POUR ECRIRE SAISIE CONSERVATOIRE c’est bizarre j’ai une autre banque aucun problème pour consulter mes comptes même si ils se sont privatiser le problème j’ai pas grand choses come ressources qui arrivent dessus donc pas possible de faire des virements aujourd-hui dimanche l Écureuil à la c… est fermé demain lundi aussi et mardi férié aussi va falloir attendre mercredi Grrrrrrrr et je viens d entendre X prélèvement rejeter X fois =agios +frai bancaire c’est vraiment se foutre de la gueule du monde je vais ramassé mes noisettes et aller joué dans une autres banque je m en tape j suis pas marier avec eux et dans 1rayon de 500 M IL Y A 6 BANQUES DIFERENTES OF COURS. .……CHERCHEZ L ERREUR JE VIENS ENCORE DE SATURES SON REPONDEUR OU A LA FIN JE MANQUERAI PAS DE VOUS RAPPELEZ (oui bien sur j’attends encore surtout que je suis cloué chez moi donc pas ABS mon téléphone marche mieux que la connections bancaire à l Écureuil

  7. diablo commente:

    Je suis aussi très très mècontant. A croire que certaines personnes font tout pour compliquer les accès a nos comptes notre argent doit impèrativement nous être communiquer sans aucunes restriction. ce n’est pas la premiere fois que je fais des rèclamations. prenez garde car nous pouvons rapidement vider nos comptes sans prèavis.!!!!!

  8. GUY 11-02-2012 commente:

    Comment faire pour se connecter sur mon compte où je veux faire des virements. On nous propose toujours autre chose et pub plutôt que de répondre à nos questions et nous donner des solutions.À quoi celà sert-il de mettre en ligne un site sur lequel on ne peut pas travailler ? Poutant ils mettent que des nouveautées apportées dans le site rendent plus facile et plus rapide les connections et les renseignements. Pour quel résultat ? A par la pub, il n’y a rien d’autre. A si, j’oubliais que les virements en retard pour honnorer les chèques émis sont taxés pour découvert.

  9. bastette commente:

    incroyable je suis handicapée je me suis fait avoir avec des achats en ligne mes numéros de ma CB volé, j’en ai eu pour 45 000 francs, j’avais l’assurance Alyatis NON, vous n’avez pas pris la carte Eblu, une CBvirtuelle ok je prend ho une banque pas loin de chez moi alez je rammasse mes billes et je les met chez eux depuis que des regrets : le conseiller financier qui change comme de chemise et bonjour les relations pour la CB virtuelle “allez voir sur le site vous trouverez peut être ” OUI J AI TROUVE AVEC LA MENTION SAUF REGION RHONE ALPE“PERSONNE est capable de me dire pourquoi on ne peut pas l’avoir j’ai fait changer mon code Xfois je ne peux toujours pas me connecter sur mon compte le ou la conseillère a encore changé, il ne connaissent pas mes problèmes.

    Je fais comment pour faire mes comptes raz le bol je sens que je vais ramassé mes billes et allé jouer allieur car on va tous se payer les agios avec les intérêt sans oublier les frais de la carte.by

  10. VIA commente:

    IL EST IMPOSSIBLE D AVOIR ACCES A MON COMPTE ; NUMERO CLIENT INCCORRECT ? ALORS QUE JE L UTILISE DEPUIS DES ANNEES
    MA QUESTION ?
    COMMENT FAIRE POUR GERER SES COMPTES A DISTANCE ????

  11. Anonyme commente:

    J’ai demandé un virement immédiat et je n’ai rien sur mon compte aujourd’hui…Je trouve ça inadmissble. ¨Pourtant y’a bien de l’argent qui est allé sur mon compte. ..Où est passé tout cet argent ?

  12. Robert commente:

    La Caisse d’Épargne ce sont des incompétents notoire, pas capable de faire des virements sur un compte à l’étranger ; chaque fois il me demande un RIB et chaque fois cela me faire marrer en noir ; difficile de les contacté ou ils répondes à côté ; j’étais avec eux depuis 1959 ; bon courage chez eux.

    robert

  13. André commente:

    Net Ecurueil
    Depuis deux ans “opération impossible 0244” s’affiche lors de la mise en place d’un virement permanent, le reste marche.
    Toujours depuis 2 ans je demande que me soit signifié par écrit le pourquoi de ce désagrément, les réponses sont :
    – c’est un problème informatique (en gros, je n’y peut rien et je n’ai rien à vous dire)
    – Vous avez plusieurs virements, ce qui vous interdit d’en rajouter d’autres (passez donc a notre agence pour faire les virements)
    Un seul jour ça a marché.…. surprise!. … pas longtemps, (l’informaticien qui a trouvé le “bug” a du être licencié le lendemain)
    – Le directeur de mon agence sollicité par moi (a remis a l’agent qui de toute évidence ne pourra pas résoudre ce problème, la “patate chaude”), ce dernier ce démène entre l’enclume et le marteau afin d’avoir une info la plus cohérente possible a me communiquer pour me dire que ça ne marche pas!. … on marche sur des noisettes depuis deux ans.
    Je ne lâcherai pas !

  14. séverine commente:

    c’est la premieres fois que je vais sur le site Caisse d’Épargne impossible de se connecter ça m’emnuie car j’aimerais voir mon compte sans me déplacer

  15. sébastien commente:

    Direct Écureuil : impossible d’accéder aux comptes Bourse depuis plus de 24 h
    Pas de réponse aux emails envoyés.
    Le plus drôle c’est que la semaine dernière j’ai encore eu 9 euros de frais pour une intervention de leur part sur mon compte. Dommage que la notion de réciprocité n’existe pas chez eux.
    Je quitte et vais chez Boursorama.com
    Le 13 avril 2010 à 20h30

  16. clacourt commente:

    la plupart du temps, j’ai dû mal a accéder à mon compte.
    parfois comme aujourd’hui c’est impossible.
    a ce point c’est un manque professionnalisme.
    c’est aussi une faute ! les clients DOIVENT avoir accés à leur compte 24h/24 !
    moi aussi, je pense à changer de banque

  17. marie thérèse commente:

    j’ai vraiment tout essayé impossible de consulter mes comptes.je suis même allée à la caisse épargne pour faire changer mon code confidentiel et toujours rien.
    Si cela continue je vais changer de banque.
    Saint Etienne le 25 mars 2010

  18. cathy commente:

    pas possible de se connecter au site Caisse d’Épargne, j’ai appellé le conseillé qui était au courant mais pas de réponse au pourquoi et pas de solution. j’ai supprimé mes cookies mais toujours rien.… que faire ? ?????

  19. ****Raymond commente:

    Depuis 45 minutes, je m’efforce de me connecter, y compris dernièrement sur FIREFOX. En passant par ce serveur, on arrive à rentrer son identifiant, mais on ne peut pas rentrer son code confidentiel et une tentative de phishing est signalé. Cet incident, qui sera peut-être mineur, préfigure tout ce qui pourrait arriver dans une situation internationale tendue.

  20. ****Raymond commente:

    Connexion impossible depuis le début de mars 2O10. Ce qui est anormal, c’est qu’aucune information correcte et aucune excuse ne soient données par la CAISSE D’EPARGNE (54). Un geste sérieux en ce qui concerne les découverts devrait être fait par la direction de la banque. Sans réponse adéquate, une décision des clients pour un autre établissement seait justifié.

  21. betty commente:

    moi aussi je n’arrive pas à me connecté sur le site de la Caisse d’Épargne page d’acueil blanche, je me demande bien ce qui se passe, cela fait une semaine que je n’y arrive pas, il faut attendre ! !!le 9/3/2010

  22. CATHERINE commente:

    CELA FAIT PLUSIEURS FOIS QUE JE VEUX ME CONNECTER A LA CAISSE EPARGNE PAYS DE LOIRE MAIS JE N’Y ARRIVE PAS.
    JE N’AI QU’UNE PAGE D’ACCUEIL ET JE NE PEUX ACCEDER AU COMPTE. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE CAR NOUS NE POUVONS FAIRE AUCUNE OPERATION BANCAIRE. NOUS SOMMES BLOQUES ;
    AH C’EST BEAU LE PROGRES

  23. denis commente:

    ma carte ne me donne plus mon compte cch mai mes livre A et jeune je n’arrive pas à faire de virement Opération impossible (0244). banque de merde demain je change pour LCL on vera bien

  24. ga commente:

    impossible de me connecter, j’ai complètement perdu mon site c incroyable que se passe t-il pourtant je suis prélever tous les mois de la cotisation à !!!! revoir ! !!!

  25. bob40 commente:

    moi aussi, j’ai eu la page blanche. Après demande auprès de la CE de mont de marsan, c’est un problème de cookies qu’il faut supprimer. Suivant le navigateur, aller à “outil” navigation Internet” sécurité” et supprimer les cookies temporaires (écrit en anglais). ça a fonctionné. Bonne chance à tous.

  26. x commente:

    la Caisse d’Épargne leur site est fermé mais eu sont la pour encaisé les agios mais pas là pour voir le site bloqué.cet la merde total

  27. cazaux commente:

    Caisse d’Épargne c’esr la merde pour ce connecté mais sont là pour encaisé les agios mais pour trouver une slution pour que le site refonctionne

  28. thais commente:

    moi aussi pas de possibilité d’accéder à mon compte, cela devient insupportable depuis 1 semaine.
    le service client de la C.E n’ont pas de solutions pour l’instant, il faut attendre et consulter les comptes comme au bon vieux temps réponse facile.

  29. sandrine commente:

    moi aussi impossible de consulter mes comptes depuis plus de 6 jours.….l’Écureuil se moque de ses clients ; peut être en a-t-il trop.….ras-le-bol ; aucune information.…
    que faire ! !!!a pars aller voir ailleur.….

    A LA CAISSE D EPARGNE IL Y A QUE LES FRAIS DE GESTION QUI
    MARCHE.….AUCUN SERVICE CLIENT.….….

    LE 05.03.2010

  30. Tuna commente:

    Ras le bol, rien ne marche à la CE, c’est énervant, même les conseillers ne savent pas quoi nous répondre !!! sauf qu’il faut être patient.

  31. sandy 04/03/2010 commente:

    Ras le bol, depuis hier : le 03/03, j’essaie en vain de me connecter. Que se passe t-il ?, le courrier et les frais de gestion fonctionnent, mais pas les services payants !!!!!!

  32. martine commente:

    depuis le 1–03-10 je n’arrive pas a me cnnecte sur le site http://www.caisse d épargne pour consulte mes comptes !!!!!!!!!! qu’est ce qu’il arrive vers vous !!! cliente très deçue de votre banque !!!!!

  33. dany 04/03/2010 commente:

    comme tout le monde impossible davoir mes comptes au moment de mes prélèvements si j’ai un découvert j espere que la c épargne prendra en compte car ont paye /nous les imbeciles de Français comme pour tous/et cette panne depuis le 02/03/2010 ont revient 30 ans en arriere comme tout en France même pas les excuses de la c.ep

  34. jan commente:

    impossible de se connecter et consulter mes comptes depuis 4 jours pouvez-vous faire le nécessaire car nous sommes un grand nombre à être mécontents

  35. jean mi commente:

    impossible de me connecter a mes compte.Y en a marre de cette banque. De plus au guichet il ne vous délivre plus d’historique. Peut-être le papier est trop cher ou la flemme du personnel ?

  36. Daoud commente:

    connexion impossible sur le site de la CE depuis plusieurs jours.
    Je fais tout en direct avec Internet et je voudrais bien que la CE nous informe quand le site est indisponible !
    Relation clients=0 !

  37. justine commente:

    y en a rat le bol nous avons besoin de consulter nos cmptes vous êtes bien content de pouvoir travailer avec notre argent ! !!!!!!!!

  38. rino 25 commente:

    02 03 02010. Impossible de consulter mon compte de la caisse d’épargne, depuis plusieurs jours. Les gros problèmes restent toujours et encore des problème ? C’est pas normal. .….…

  39. angélica commente:

    1 02 2010 : impossible de consulter mes comptes, ni d’effectuer des opérations de virement. C’est absoluement anormal et aucune aide n’est apportée. Ce service coûte pourtant assez cher et s’il n’est pas rétabli assez rapide ment, j’envisage de changer de crémerie.

  40. ic dit commente:

    Depuis samedi 27 02 2010 connextion avec CE par intermittence, très désagréable. Avez-vous une solution à proposer ? merci de votre réponse si du moins vous vous donnez la peine d’en donner une.

  41. ****Guy commente:

    La Caisse d’Épargne ferait bien de suivre son site de plus près. Impossible de se connecter en temps et en heure. C’est très désagréable. Vous entendez régulièrement la même complainte mais vous ne faites rien. Attention, la CE n’est pas la seule banque. Sentiments distingués

  42. CHRIS commente:

    J ESSAIE DEPUIS HIER DE FAIRE UN VIREMENT DE COMPTE A COMPTE SUR LE SITE EN LIGNE DE LA CAISSE D EPARGNE ET AU DERNIER MOMENT DU VIREMENT ON ME NOTE OPERATION IMPOSSIBLE 0244 POUVEZ VOUS ME DIRE A QUOI CELA CORRESPOND ET COMMENT Y REMEDIER CAR LES CONSEILLERS CAISSE D EPARGNE NE SAVENT PAS MERCI

  43. anne-c commente:

    Bonjour,
    j’ai essayé de retirer de l’argent aujourd’hui (26 octobre) et de payer avec ma carte, je precise que c’est une électron, impossible ! !
    j’ai donc appelé le centre d’appel, ils ont un gros problème informatique, selon eux aucune operation n’est possible…
    A suivre…

  44. Henri commente:

    Bonjour,
    Je ne suis pas parvenu à faire un virement, on m’a repondu à la fin ” operation impossible 0244 ”
    cela veu dire quoi ?

  45. François commente:

    question : “Je n’arrive pas à me connecter sur www caisse épargne fr de mon compte en ligne direct ecureuil ? Je n’ai pas réussi avec mes codes d’accès de mon compte en ligne sur www caisse épargne fr direct ecureuil alors que je suis à l’étranger en vacances. ”
    réponse : “www caisse épargne fr (banque à distance direct ecureuil) est disponible partout dans le monde. Il est possible de consulter son compte en ligne sur www caisse épargne fr, c’est la magie d’Internet ! Il faut réitérer votre tentative.”
    ==> Non seulement l’auteur de la réponse prend le demandeur pour un con avec ses commentaires inutiles et sa ” magie d’Internet” qui ne fonctionne pas, mais en plus il ne répond pas à l’usager… Ce n’est pas si simple que ça, Monsieur je-sais-tout. Moi aussi j’ai le même problème ce 20 juillet : j’entre mon identifiant que j’utilise depuis 5 ans et je n’arrive pas à accéder à quoique ce soit alors, Monsieur je-sais-tout, peut être pourriez-vous revoir votre réponse.. Se connecter sur un site Internet et entrer ses codes, on sait faire.. Non mais sans blague !!

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