Je paie tous les ans une cotisation d’environ 9 euros par an à la carte PASS Carrefour. Je souhaite savoir comment résilier mon abonnement à la carte PASS ?
Merci de votre réponse.
Réponse :
Il est nécessaire d’envoyer une lettre A/R avec une demande de résiliation de tous les services cartes PASS Carrefour à envoyer à l’adresse suivante :
Carrefour Banque TSA 74116 77026 MELUN CEDEX.
La carte découpée en deux peut être mise dans l’enveloppe à moins de la détruire vous-même.
Bien entendu, toutes les sommes d’argent utilisées sur la carte devront être remboursées.
La résiliation peut se faire à toute date mais l’effet démarre 30 jours après réception de la lettre au service consommateurs concerné.
Par ailleurs, voici deux numéros de téléphone de ce service clients en cas de questionnements : 3235 ou 0 826 827 827 (0,18 centime d’euro/min + prix d’un appel local).
Rappels : Carrefour Banque est une filiale du réseau de magasins alimentaires et non-alimentaires Carrefour.