Meilleure carte de fidélité:un programme de fidélisation avantageux ?

En quoi consiste un programme de fidélité ? Quelle est la meilleure carte de fidélité en ligne ?

Un programme de fidélisation est un concept marketing permettant à une société d’offrir un ensemble de services à valeur ajoutée à sa clientèle dans le but de la fidéliser.

Un programme de fidélité vise un triple objectif : 

–La conservation des clients existants, 

–Augmenter le parc de clients abonnés, 

–Hausser les dépenses de chaque client (panier client). 

Les banques, établissements de crédit et grandes surfaces dépassent d’imagination et de créativité dans ce domaine.

L’outil de fidélisation utilisé est la célèbre carte de paiement ou carte de crédit permettant de réaliser diverses actions commerciales :

–Acheter en ligne dans des magasins partenaires à prix réduits, 

–Gain de points de fidélité à chaque utilisation de la carte bancaire, 

–Payer à crédit ou payer en 3 fois sans frais.

Nizar Fassi a écrit 37327 articles

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