Bonjour, j’ai commandé une télévision sur Pixmania et toujours pas de réponse. Merci de me tenir au courant.
Réponse :
Voir avec le service client concerné (Pixmania) dont les coordonnées sont :
- le numéro de téléphone au 09 87 67 23 18 (prix d’un appel local) ou au 08 90 99 05 90 (35 centimes d’euro la minute) ;
- l’adresse du siège social au 116 rue Jules Guesde 92300 Levallois-Perret et l’adresse du service consommateurs au 244 route de Seysses 31100 Toulouse selon une donnée publiée par Réponse-conso ;
- il est possible de les contacter gratuitement en ligne via la création d’un compte ;
- leur mail est serviceclients@pixmania.com ;
- le service fonctionne du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.
Le paiement en 4 fois ou en 10 fois est une forme de crédit pouvant être avec ou sans frais – gratuit ou intérêts financiers à vérifier sur les conditions générales si le commerçant propose la solution.
C’est souvent une option proposée par les marchands pour doper leurs ventes et rendre service aux consommateurs.
Quant à Pixmania, c’est une entreprise digitale de vente en matériel informatique, biens électroménagers et autres biens utiles au confort.
Leur activité commerciale gravite autour de la distribution de produits High-tech dont une bonne partie du chiffre d’affaires est réalisée durant les périodes de fêtes de fin d’année (Noël).