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Le bon service clientèle en crédit ça compte ?

La souscription d'un crédit personnel est liée à la qualité du service client ?

La focalisation sur le taux d'intérêt le moins cher ne doit pas faire oublier qu'un crédit est un service dont la durée est souvent longue.

Le niveau de qualité du service est donc essentiel afin que le financement ne se transforme pas en cauchemar.

Trop souvent, les consommateurs se concentrent sur le taux affiché alors qu'un prêt s'analyse globalement.

Pour bénéficier d'un service premium en financement, il est parfois judicieux de payer un peu plus cher pour obtenir une qualité supérieure.

Le crédit pas cher engendre souvent un service clientèle pas cher.

Il est probable que le jour où vous signez votre offre de crédit, vous n'avez pas besoin d'une qualité exceptionnelle en relation clientèle ou en services packagés sécurisants mais avez‐vous pensé au jour où vous en aurez besoin ?

Le service clientèle sera t‐il à la hauteur ? Les services associés sécurisants au financement ont‐ils été inclus ?

Lorsqu'on réalise un acte d'achat ou une décision financière, on se doit de penser global :

-A l'instant présent et au besoin du moment,

-A demain et au projet d'avenir.

La qualité du service, la prévoyance et l'assurance sont des éléments indissociables d'un financement quitte à payer plus cher.



Nizar FASSI a écrit 37503 articles

Responsable éditorial du média digital Rachatducredit.com depuis 2007.
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