Quelles sont les principales caractéristiques du compte bancaire Hellobank de BNP PARIBAS ?
Si le titulaire d’un compte bancaire Hellobank est entièrement autonome dans ses opérations courantes (retraits, virements, etc.) alors les frais annuels peuvent être à 0 €.
Toutefois, si le client exige l’aide d’un conseiller d’Hellobank ou d’une agence BNP Paribas pour effectuer une opération pour son compte alors des frais s’exercent en fonction du type d’opération.
De plus, des frais s’additionnent en cas de découvert, de dépassements de son découvert, de chèque sans provision, de rejet de prélèvements, ou de réclamation financière et judiciaire par des tiers.
Qu’est-ce qui est sans frais ?
Toutes les opérations effectuées en ligne, sans l’intervention d’un conseiller, sur son compte chèque sont gratuites :
- consultation du compte ;
- virements en zone SEPA ;
- mise en place des prélèvements automatiques ;
- commande d’un chéquier à domicile ;
- alerte sur les opérations ;
- changement des plafonds de la carte ;
- imprimer le RIB ;
- édition du relevé mensuel ;
- paiement ApplePay ;
- remises de chèques ou d’espèces ;
- édition et acheminement d’un chèque de banque ;
- etc.
De plus, le titulaire d’un compte bancaire Hellobank a le droit à une carte de crédit gratuite au choix :
Un découvert autorisé de 250 euros est automatiquement mis en place, et facturé 8 %.
En option pour 240 €/an, le client peut opter pour une carte Visa Infinite ; carte de prestige avec des privilèges.
L’opération de retrait d’espèces par chèque en agence BNP Paribas conserve la gratuité.
Les retraits d’espèces par carte en devises étrangères sont gratuits (hors frais de change) sur les distributeurs indiquant « Global Alliance » ou « BNP Paribas Global Network « . Se renseigner sur les emplacements précis lors de vos déplacements à l’étranger.
Qu’est-ce qui reste payant ?
Comme indiquée dans l’introduction, la plupart des services en agence BNP Paribas seront facturés ; idem pour les opérations commandées aux conseillers de Hellobank.
L’extension ou la modification de son découvert autorisé coûte 28 €/an. Le taux d’intérêt se négocie alors en fonction de son profil-emprunteur.
Sur les DAB hors réseaux cités ci-haut, l’opération de retrait en devises étrangères coûte 2 % (hors frais de change). Exemple, si un client retire 100 £, il sera ponctionné, par Hellobank, d’au moins 2 £ convertis en euros.
Il en coûte de même – 2 % – pour les paiements par carte en devises étrangères.
Les virements émis hors de la zone SEPA seront facturés forfaitairement 44,50 € par Hellobank.
Les virements reçus d’une zone non SEPA coûteront au moins 15 euros suivant ce calcul :
- 19 € + 0,05 % pour un montant reçu inférieur à 75.000 euros ;
- 19 € + 0,025 % pour toute somme supérieure à 75.000 euros.
Ce qui coûte très cher – 130 € -, ce sont les frais engendrés par les avis à tiers détenteur, l’opposition à ce dernier, la saisie-attribution, la saisie conservatoire.
La saisie administrative à tiers détenteur est facturée 10% par Hellobank avec une borne maximale à 100 euros.
Si le compte navigue en territoire négatif sans autorisation de découvert, Hellobank facture 20 € la lettre d’information.
Tout rejet de prélèvement supérieur à 20 € est payant à hauteur de 20 euros.
L’assurance perte ou vol de la carte bancaire ou du chéquier coûte 26.50 €/an.
Comment ouvrir un compte et contacter Hellobank ?
Tout d’abord, tout usager peut faciliter son changement de banque par l’activation du droit à la mobilité bancaire.
Pour ouvrir un compte courant Hellobank, il est indispensable de :
- remplir le formulaire d’information en ligne ;
- communiquer numériquement : deux pièces justifiant sont identités, une facture récente à son nom (EDF, Eau, Gaz, téléphonie Internet, taxe d’habitation, etc.), une photo par téléphone, sa signature numérisée, un RIB, une fiche de paye ou l’avis annuel d’imposition ;
- réaliser un virement de 300 € par une banque domiciliée dans la zone SEPA.
L’usager bancaire devra :
- avoir plus de 18 ans ;
- résider en France ;
- bénéficier de revenus supérieurs à 1000 €/mois ou déposer une épargne supérieure à 5000 euros.
Website : hellobank.fr.
Téléphone du service à la clientèle : 0.800.848.400 (gratuit).