Question :
J’ai reçu ma facture de la clinique où je me suis fait opérer – le montant étant pour la chambre particulière. La première facture était de 220 euros ensuite j’ai reçu un rappel de 195 euros.
Aujourd’hui, j’ai reçu un dernier rappel avant mise au contentieux de 199,57 dont 4,57 de frais de dossier. J’aimerais savoir si la deuxième lettre compte comme un rappel puisque ce n’est pas le même montant.
Quels sont mes droits ? Combien de temps j’ai pour payer ma facture ?
Réponse :
Vous avez le devoir de rembourser si la facture est justifiée et le droit de négocier un mode de règlement étalé le cas échéant.
Le délai de remboursement figure dans le contrat de services.
En général, il est à 30 jours à compter de la fourniture de la prestation si l’on suit les données de l’expert-comptable.com.
Le mieux dans cette situation est de négocier un paiement en plusieurs fois de la facture, c’est-à-dire en 4 ou 5 fois.
Vous pouvez même envoyer 4 ou 5 chèques de petits montants à prélever en plusieurs mois.
Apposez la date au dos et indiquez cela dans un courrier.
Ils arrêteront les poursuites de relance, contentieux et autres procédures de recouvrement pour la clinique.
Vous pouvez trouver un règlement en paiement par plusieurs tranches directement avec le service comptable de la clinique.
La créance impayée est relativement faible (moins de 200 euros) donc un arrangement amiable ne sera pas compliqué à conclure.
Bien entendu, en la matière, la bonne foi et la bonne volonté des deux parties prenantes sont fondamentales.