Ce produit de réserve d’argent est distribué par la banque Société Générale : il est nécessaire de prendre contact avec cet organisme pour tout relèvement du montant financier.Alterna est un crédit renouvelable ou reconstituable conçu par la filiale Sogéfinancement et distribué par le réseau de la Société Générale.

Le délai de rétractation s’élève à 14 jours à compter de la date d’acceptation du financement.

Le coût TAEG est souvent proche de 17 %, ce qui en fait un produit assez cher (en contrepartie d’un service financier plus simple et rapide incluant de petites mensualités de remboursement).

Ce type de prêt à petit montant sert à des dépenses imprévues si l’on se réfère à la notice de l’établissement financier ; il est non affecté, c’est-à-dire nul besoin de justifier l’emploi des fonds.

Les coordonnées des gestionnaires de Alterna :

• adresse postale : 59 avenue de Chatou 92500 Rueil-Malmaison ;
• numéros de téléphone aux 01.41.29.60.00 ou 01.47.52.75.62 ou 3955 (coût d’un appel local).