Consultation du compte Société Générale particulier

Question: Consultation de mon compte.Je n'arrive pas à consulter mon compte sur le site particulers. societegenerale.fr . Ce n'est pas la première que la connexion au site internet de la banque Société Générale ne fonctionne pas.

Est-ce un problème de réseau ou un problème de sécurité ? Ou un problème lié purement à mon compte bancaire. J'ai pourtant aucun retard. Et je me suis abonné annuellement à ce service de gestion en ligne. C'était intégré dans mes frais de gestion annuel.

Réponse: Il faut se rendre à votre agence bancaire pour voir les problèmes rencontrés. Si c'est l'accès au site internet, ça peut être sporadique à cause d'une mise à jour de leur site internet...Sinon, il faut également vérifier si ce n'est pas la protection internet de votre ordinateur/portable qui vous protège à l'entrée d'une zone sécurisée.

Il est certain que ce n'est pas lié à la gestion de votre compte car tout le monde à accès à l'entrée du portail de cette banque. Seule la partie accès client est réservée aux clients de la banque.

Nizar Fassi a écrit 37327 articles

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3 commentaires en rapport avec “Consultation du compte Société Générale particulier

  1. Anonyme commente:

    Je suis surprise de ne pouvoir consulter mon compte vu que j’ai mon code client et mon numéro de code secret ça fait deux fois que je me déplace et l’on me répond que tout a été fait. Et vous pouvez rentrer je crois que l’on me balade. Je suis sur le point d’aller dans une autre banque.

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