Question : je voudrais accéder à mes comptes. Depuis votre changement de site c’est un parcours du combattant pour les avoir ; je suis sociétaire à la Société générale et ancien employé à la retraite depuis 1980.
Que voulez-vous que j’ajoute alors que vous me demandez d’avoir au moins 300 caractères je ne sais si je vais y arriver. Salutations.
Réponse :
Gardez votre calme ; tout va rentrer dans l’ordre une fois habitué à la nouvelle architecture numérique de cet établissement.
Il faudrait se rendre à votre agence bancaire pour questionner sur le mode de fonctionnement de la consultation de vos comptes bancaires en ligne.
Voici les contacts de la Société Générale :
- l’adresse de votre agence bancaire ;
- adresse postale du service clients : Société Générale Service clientèle BDDF/SEG/SRC 75886 Paris Cedex 18 ;
- numéro de téléphone 39 33 (30 centimes d’euro la minute) ou au 01 42 14 31 69 ;
- le numéro de téléphone de l’assistance technique au 01 42 14 58 58.