Vendredi 22 aout 2014

Rib a été bloqué : je ne peux pas souscrire à un forfait ?

J’ai voulu souscrire à un abonnement téléphonique mobile chez 2 opérateurs différents. La transaction n’a pas pu se faire car soi-disant mon RIB est bloqué.Je n’ai jamais eu aucun problème quelconque avec la banque (impayés ou autres…). Je suis allée les voir. Ils m’ont dit qu’ils n’avaient jamais rencontré le problème et en gros, qu’ils ne pouvaient rien faire ! J’ai insisté auprès des opérateurs afin qu’ils cherchent à savoir pourquoi mon RIB était bloqué. Ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas obtenir cette information et ont été incapables de me donner un numéro où je pourrai l’obtenir. C’était également la 1ère fois qu’ils rencontraient cette situation…

Je me suis dit que mon compte bancaire figurait peut-être, par erreur, sur une liste noire des opérateurs de téléphonie. Mais ce qui m’étonne, c’est que j’ai réussi à souscrire en septembre dernier, sans le moindre problème et avec le même RIB, un forfait avec un autre opérateur. Malheureusement il ne propose pas le forfait que je souhaite prendre aujourd’hui pour ma fille.

Comment savoir pourquoi mon rib a été bloqué, mais surtout comment faire pour pouvoir le débloquer?

merci d’avance pour vos conseils.

Réponse : Les opérateurs de téléphonie précisent lorsqu’il s’agit d’une inscription à une liste noire.Ce n’est pas le cas dans votre situation.Si votre banque ne peut pas vous obtenir une réponse et solution , il est nécessaire de changer de banque , et ainsi changer de rib. C’est un blocage pur et simple de votre épargne et dépense .

Soit :

-Votre banque bloque les prélèvements bancaires (difficulté technique ou financière de cette banque).

-L’opérateur n’a pas le bon rib bancaire.Il est nécessaire de vérifier avec l’opérateur s’il a le bon rib.

Si ce n’est pas l’opérateur, il faut changer de banque.Une ouverture de compte bancaire chez une autre banque permet de créer un nouveau rib bancaire, et obtenir un service bancaire plus sérieux (prélèvement automatique,autorisation de prélèvement par rib).

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Question posée de evry
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Réponses,Commentaires et Avis concernant “Rib a été bloqué : je ne peux pas souscrire à un forfait ?”

  1. Anonyme dit :

    précisions par rapport à réponse :
    - ma banque n’a bloqué aucun de nos prélèvements qui continuent à être retirés normalement
    - l’opérateur avait le bon rib bancaire.
    j’ai effectivement ouvert un autre compte, mais dans ma propre banque! avec le nouveau rib, le forfait a été validé sans difficulté.
    cela ne nous explique néanmoins pas pourquoi ni comment notre rib a pu être bloqué et on se demande si le problème ne se posera pas une autre fois lors d’un prochain achat.

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