Jeudi 24 mai 2012

Probleme de connexion a la caisse d’epargne : compte en ligne ?

Problème de connexion au site internet caisse d’épargne !

je n’arrive pas a me connecter au site de la caisse d’epargne afin de consulter mes comptes, quand je clique sur acceder a vos comptes il apparait une page blanche et c’est termine

Réponse : Il s’agit d’un problème de connexion momentané. Si cela persiste , je vous conseille de consulter votre conseiller bancaire.

Question d'un particulier de gap




Article publié dans : Questions


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  • 115 Réponses à “Probleme de connexion a la caisse d’epargne : compte en ligne ?”

    1. Anonyme dit :

      depuis hier matin il y a une page blanche

    2. Anonyme dit :

      effectivement depuis hier, il est impossible de consulter ses comptes Caisse d’Epargne et la réponse qui a été donnée prouve le manque constant de considération de la Caisse d’Epargne pour ses clients.

    3. Anonyme dit :

      pour moi oci impossible de se connecté g une page blanche oci é c marké terminé

    4. superbigoud dit :

      impossible encore aujourd’ui de consulter ses comptes, vu avec une conseillère hier, elle n’a pas été avertie….

    5. ST CHAMAS dit :

      JE SUIS ETONNEE DE NE POUVOIR ACCEDER A MES COMPTES EN LIGNE C4EST LA PREMIERE FOIS MAIS C4EST DESAGREABLE

    6. anonyme dit :

      j’ai pu constater le même problème de page blanche.
      Donc impossible de faire des opérations mais la caisse d’épargne ne se gênera pas de vous prendre des agios si il y a un problème sur votre compte.

    7. patingre dit :

      depuis hier je n arrive pas aavoir de connections internetca commence a bien faire

    8. Mary dit :

      Je suis d’accord avec les personnes qui n’arrivent pas à se connecter au compte caisse d’épargne, aujourd’hui non plus on ne peut pas se connecter, j’ai contacté mon conseiller comme il est recommandé, on me dit de ne pas s’inquiéter et que ça devrait revenir. Revenir oui mais quand ?

    9. Anonyme dit :

      Mercredi 3 mars 9h30

      Même situation, s’ils ont besoin d’informaticiens capables de résoudre le problème, qu’ils le disent, j’en connais !

    10. mamigeniale dit :

      je n’arrive plus à me connecter depuis hier matin j’ai téléphoné à ma succursale, l’employée m’a dit qu’elle aussi avait eu ce meme problème mais pas de solution !!

    11. anonyme dit :

      Eh oui plus moyen de consulter les comptes en ligne.En 2010 c’est incroyable mais vrai.A QUAND LA SOLUTOIN à SE PROBLEME..

    12. Florence dit :

      Effectivement, j’ai essayé de me connecter à mon compte de la caisse d’épargne et je n’ai pu y accéder,une page blanche s’affiche et la mention « terminé » est indiqué en bas de ma page. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes de connection et cela devient pénible surtout en fin de mois pour vérifier ces comptes.

    13. annonyme dit :

      la caisse d’épargne devrait regler ses problèmes rapidement
      et ne pas se moquer de ses clients.

    14. Nicolas dit :

      confirme;impossible encore ce matin de consulter et faire des mouvements à la caisse epargne

    15. Anonyme dit :

      Depuis hier matin, il est impossible de se connecter sur le site. Page blanche.C’est bien dommage, la banque en ligne ne fonctionne pas et quand on se déplace au guichet, on a l’impression de les ennuyer. Qu’ils n’oublient pas que c’est avec notre argent qu’ils travaillent!!!!

    16. martin dit :

      depuis hier après midi impossible d’acceder a mon compte , on me dit qu’il y a erreur sur l’identifiant alors que c’est le même, combien de temps faut il attendre? REgler ce problème s’il vous plait , un effort pour vos clients merci.

    17. malo dit :

      par tel

    18. anonyme dit :

      apres des appels a la maison mere a Montpellier,il a fallu appeler l’agence de Carcassonne,pour se faire dire qu’a l’agence,ils sont banquiers et non pas informaticiens et qu’ils n’ont pas de nr.de tel.a fournir pour resoudre ce probleme.MERCI la Caisse d’Epargne Languedoc – Roussillon.

    19. personnel dit :

      depuis 2 jours je n’arrive pas à avoir accès a mes compte
      je croyais avoir un problème avec mon PC.

    20. nat dit :

      en effet pas de connexion depuis hier,caisse d’épargne pas au courant et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

    21. nath dit :

      Idem pas de connexion depuis hier…. grrr c’est pratique !!

    22. Client , à ce jour . dit :

      Même problème , depuis samedi matin , rien à voir avec la tempête, mon ordinateur fonctionne parfaitement , et je ne peux acccèder à mes comptes ,j’attends une réponse claire des informaticiens de la banque

    23. BG dit :

      Même en ayant pu contacter le Centre de Relation Clients Caisse d’Epargne le 2 Mars, voici la réponse que j’ai eue:
       » Nous avons bien reçu votre message.
      Pour des raisons de sécurité, de confidentialité et d’efficacité, nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre demande en vous connectant sur notre site:
      http://www.caisse-epargne.fr
      Dans l’attente de ce futur échange.
      Cordialement.
      Le Centre de Relation Clients Caisse d’Epargne »
      Voici le type de réponse inadaptée à la situation car la réponse ne relève ni d’un problème de sécurité, ni de confidentialité.
      Quant à l’efficacité, parlons-en!!! Il est également impossible de se connecter sur le site indiqué.
      J’espère qu’un responsable de la Caisse d’Epargne sera au moins capable de répondre correctement à notre attente.
      Que se passe-t-il? Quand la situation va-t-elle être rétablie?

    24. ECUREUIL dit :

      VRAIMENT DE LA MERDE 7 BANQUE

    25. Bonne blague . dit :

      http://www.caisse-epargne.fr ; merci au service relation clients de nous redonner l’adresse de son site QUI NE FONCTIONNE PAS, puisque vous de pouvez pas vous connecter connectez-vous… ça commence à bien faire !

    26. MME VANLIERDE dit :

      DEPUIS HIER IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER JE VIENS D APPELER MA CONSEILLERE QUI NE SEMBLAIT PAS AU COURANT J EN DOUTE UN PEU VU LE NOMBRE DE GENS QUI SE PLAIGNENT DECIDEMMENT LA CAISSE D EPARGNE BAISSE DE PLUS EN PLUS DANS MON ESTIME UNE PANNE PEUT ARRIVER MAIS QU ON NE NOUS PRENNE PAS POUR DES IMBECILES ET QUE L ON NOUS REDUISE NOTRE COTISATION EN CONSEQENCE CE SERAIT PLUS COMMERCIALE A BON ENTENDEUR………….

    27. XXXXXX dit :

      A LA BOURSE C EST PLUS FACILE DE GAGNER DE L ARGENT

    28. Anonyme dit :

      çà devrait être réparé dans la journée. pour aller sur votre compte par tél. 0825800825 . Les identifiants sont les mêmes.

    29. xxl dit :

      j’éffectu depuis le 25/02 des connections impossible j’ai appelé mardi la caisse ne pas etre informer soit disant me demande aissayer aujourdhui 03/03 toujours rien merci

    30. la-rosa dit :

      j’en ai marre cela fait 3 jours que je n’ai qu’une page blanche lorsque je clic sur accés a mon compte et la caisse d’epargne ne se fait pas trop de souci et lorsque vous appellé l’agence personne ne prends votre appel au sérieux .En plus le numero est un 08 (trés cher)

    31. Anonyme dit :

      Mercredi 3 mars 2010 , 12:15 h

      Ça fait plus de 4 jours qu’on ne peut se connecter , sans un mot d’excuse ni une explication valable, que compte faire la caisse d’épargne pour garder ses clients…?

    32. jusqu'à quand ? dit :

      Mercredi 3 mars, 12:20h
      Ça fait plus de 4 jours qu’on ne peut se connecter , sans un mot d’excuse ni une explication valable ,que compte faire la caisse d’épargne pour garder ses clients …?

    33. *****Séverine dit :

      mercredi 3 mars 2010 15 h 54
      Vive la caisse épargne !! Moi aussi depuis lundi soir plus de connexion sur le site de la caisse epargne ; j’ai essayé de reparamétrer mon Pc mais rien à faire ; en voyant vos messages, je me dis que je ne suis pas la seule dans ce cas et que ça vient surement d’eux ! Mon mari lui arrive à se connecter de son travail , incompréhensible !!

    34. chris dit :

      C’est impossible encore et encore, pour vérifier nos comptes et faire les opérations nécessaires impossible…. j’espère qu’ils vont vite le résoudre certaines opération ne pouvant se faire que par se biais…. (rechargement de carte bancaire par exemple)

    35. larive dit :

      bonjour a tous moi même ayant le problème j’ai appelé mon agence qui a répondu que ce matin ca fonctionné ,de qui ce moque ton

    36. francine dit :

      depuis vendredi pas de connection possible.je me suis donc deplacée à l’agence ce matin .il m’a été répondu : ce problème ne vient pas de nous mais de votre ordinateur .pourtant, il n’y a que ce site indisponible . que faire d’autre ?

    37. lasse... dit :

      Enfin, je commence à comprendre,je ne suis pas la seule. Hier, je pensais que ça venait de mon ordi. j’appelle le 08….on ne me renseigne pas…Aujourd’hui ,je me rends à mon agence, le guichetier me dit que c’est bloqué et qu’il faut changer de code confidentiel pour débloquer. De retour chez moi, c’est toujours impossible de se connecter… Alors, incompétence ou pas au courant ? Que se passe t’il ?

    38. ray dit :

      Je rencontre moi aussi ce pb depuis samedi dernier. J’ai contacté la caisse d’épargne, mais aucune réponse satisfaisante ni suivi sérieux.

    39. lasse... dit :

      Enfin, je commence à comprendre,je ne suis pas la seule. Hier, je pensais que ça venait de mon ordi. j’appelle le 08….on ne me renseigne pas…Aujourd’hui ,je me rends à mon agence, le guichetier me dit que c’est bloqué et qu’il faut changer de code confidentiel. De retour chez moi, c’est toujours impossible de se connecter…Alors , quoi penser?

    40. Flo du 11 dit :

      La caisse d’épargne c’est des nuls on leur dit que sa marche pas et il ne fon rien dans une autre banque on aurais pas ses problèmes et le pire c’est qu’on va paye les mêmes quotisation a la fin du mois merci l’écureil

    41. cfelsinger dit :

      idem impossible d’acceder a mes comptes

    42. michel du 72/27 dit :

      Vue le nombre important de personne et j’en fait parti,qui ne peuvent accéder à leur compte de la caisse d’épargne,et qui voudraient savoir ou ils en sont,je leur suggèrent le téléphone,l’ID et le mot de passe,ça encore cela fonctionne,en espérant que les responsables se penchent sur ce problème.Courage à tous

    43. phil 14 dit :

      je rencontre le même problème de chez moi serveur non accessible, par contre de mon travail j’ai pu me connecter le 3/3/10 vers 13h45 et accéder à mes compts ?????

    44. J-Paul dit :

      depuis hier impossible de se connecter pour accéder à mes comptes,chaque fois la page est blanche .ça commence à bien faire,

    45. patrice22 dit :

      Bonsoir

      j’ai eu mon conseiller aujourd’hui au tel, le site est volontairement fermé car il y a eu une multitude d’usurpation d’identifiant et de mot de passe de nombreux clients. De nombreux comptes auraient été vidés!!!!!! J’espère qu’il rétabliront tout cela rapidement!!!

    46. mm dit :

      je rencontre le même poblème de chez moi par contre j’ai pu me connecter d’un autre ordinateur le 3/3/10 vers 16 h 30 donc ce soir j’essaye impossible de me connecter je rappelle la CE demain

    47. DAMIEN dit :

      JE SUIS COMME VOUS IMPOSSIBLE DEPUIS VENDREDI DERNIER ET C EST VRAIMENT CHIANT.VIVE L ECUREIL

    48. marie dit :

      Toujours une page blanche comme réponse sur le site caisse-d’épargne en ligne.Silence radio de la banque ! Nous sommes nombreux apparemment à avoir ce problème.Espérons que cela rentrera dans l’ordre.Payer pour un service qui ne fonctionne pas…scandaleux.

    49. marie dit :

      rajout de la date 3 mars 2010

    50. Valerie dit :

      Bonsoir à tous,

      Je suis de Reims et je rencontre le même souci que vous. Depuis environ 5 jours de n’arrive plus à me connecter sur le site de la caisse d’epargne, une page blanche s’ouvre et en bas de page il est marqué  » terminé ». En quelque sorte ça me rassure de voir que je suis pas un cas isolé. J’ai bidouillé mon ordi croyant que ça venait d’un problème de sécurité, mais même au boulot je n’arrive pas non plus à me connecter. C’est super désagréable de ne pas pouvoir suivre ses comptes en temps et en heure.

    51. un sur deux dit :

      je me demande si cela ne viendrais pas d une mise a jour car sur mais deux ordinateur (vista) sur un je peu me conecter a mon compte et sur l autre meme probleme que vous page blanche bizar

    52. la vache à lait dit :

      un seul mot : L A M E N T A B L E……faites donc un nettoyage dans votre service de maintenance…..vous n’avez même pas le courage de vous justifier….pauvre caisse d’épargne

    53. gerald dit :

      meme probleme depuis le 2/3/2010,avant jamais de probleme,des que j’essaye d’acceder au site caisse d’épargne,une page blanche apparait,

    54. bicou dit :

      moi ausi et cela depuis 1 semaine page blanche….

    55. bicou dit :

      moi aussi et cela depuis 1 semaine page blanche….

    56. severine dit :

      jeudi 04 mars 8 h 44 : toujours pas de connexion !!

    57. philippe dit :

      depuis 2 jours page blanche aussi connection impossible en gironde

    58. marie dit :

      Jeudi 4 mars.9h30, pas de connexion! Impossible d’avoir le site ,page blanche avec Terminé en bas de page! Très désagréable de ne pouvoir consulter ses comptessssssssss

    59. marie dit :

      contacté mon agence ce matin(var), changement de programme logiciel, basculement des éléments! Refonte jusqu’au 22 mars! J’ai signalé toutes les plaintes de ce site, en espérant que le problème sera réglé rapidement…

    60. marie dit :

      En date du 4 mars, 10h.A joindre à mon post précédent.

    61. nanou dit :

      j’ai appelé la caisse d’épargne ,un conseiller m’as assuré que tout devrait être rétabli d’ici 24 heures!!!

    62. marie dit :

      4 mars 2010, 10h30.Je suis sous windowsxp, mozilla firefox.Je suis passée ce matin par le navigateur orange et j’ai pu enfin accéder au site de la caisse d’épargne.fr !!Si vous avez un autre navigateur, essayez…Bon courage

    63. ricou8359 dit :

      j’ai 6 PC dans mon entreprise sur windows XP pro,pas un seul ne peut se connecter sur la caisse d’épargne(page blanche)!!!!!
      A la maison sous Vista cela marche.
      Je consulte mes comptes au travail avec mon iphone car cela marche très bien ( Merci Apple et Safari!!!).
      par contre avec mes gros doigts c’est pas facile de faire des virements de compte à compte!!!!
      Vivement une intense réparation……

    64. choupette dit :

      pour moi idem – je me suis mise sur le portail mozilla firebox j’ai réussit a me connecter sur mon compte
      bonne chance

    65. Florian dit :

      Bonjour,

      Pour ma part, impossible de me connecter avec firefox depuis mardi.

      Je viens de tester aujourd’hui jeudi 4 mars à 12h45 avec Internet Explorer et pas de problèmes.

      Je ne comprends pas pourquoi çà ne fonctionne plus avec firefox…

    66. michel du 72/27 dit :

      Je pense avoir la solution,car comme tout le monde je ne pouvait accéder à mes compte,maintenant c’est fait j’ai retrouvé la page et je peux recontacter mes comptes,pour cela j’ai fait:1)aller sur internet Explorer Browser,2)cliquer sur OUTILS,3)cliquer sur OPTIONS INTERNET,4)cliquer sur SUPRIMER les dichiers temporaires,l’historique,les cookies,les mots de passe ect ect…,laisser l’annulation se faire,ensuite éteigner votre ordinateur,rallumer le au bout de 2 à 3 minutes,et vous retrouverez comme moi votre page de la caisse d’épargne,en faisant bien sûr les même opérations que vous faisiez avant,a vos clavier et bonne chance.M.M.J.H.

    67. severine dit :

      J’ai enfin réusi grace à l’idée de michel, je suis passé par sfr, la page caisse epargne a réussi à s’ouvir mais je ne pouvais toujours pas avoir accès à mes comptes mais là surprise : message sur la page d’accueil de la caisse epargne « pour régler les problémes de connexion il faut supprimer les cookies avec les explications « . Ils est malin l’écureuil, comment lire cette page d’explication quand même la page d’accueil ne s’ouvre pas et à l’agence ils ne peuvent pas nous le dire (ils sont soit disant pas au courant) De qui se moque t’on. Enfin, cliquer sur outils et puis supprimer les cookies. bonne chance à tous !!

    68. rodolphe dit :

      très bonne idée supprimer historique, cela refonctionne

    69. jojo dit :

      un grand merci a michel du 72/27 j’ai suivi vos conseils et tout marche merci beaucoup

    70. brigitte dit :

      Depuis Mardi je n’arrive plus à accéder à mon compte sur Internet, je suis allée à la Caisse Epargne mais pour eux tout va bien, leur réponse : cela devrait être un problème de maintenance, il faut attendre le lendemain et les contacter si pas de changement, enfin ils ne savent très bien ce qu’il se passe et cela n’a pas l’air de les inquiéter !!!!
      Par contre en passant par internet – firefox start : cela fonctionne, j’arrive à accéder à mon compte comme auparavant, mais je ne sais pas si cela va durer !!!!

    71. Annie dit :

      grand merci à Michel celà faisait 8 jours que je me prenais la tête avec la CE problème réglé en 30 seconde grace à vous

    72. romain dit :

      ca ne marche pas pour tout le monde
      il semble que ce soit certains numeros IP (numéro de la machine) qui soient bloqués ce qui fait que ca marche sur un ordi et pas sur l’autre

      en supprimant les paramètres, si l’ordinateur regénère un nouveau numéro d’IP, on est sauvé

      mais si le numéro est fixe, il n’y a rien à faire :(

    73. Elo dit :

      bah pareil. depuis 3 jours impossible de se connecter. en lisant vos messages je me suis dit que peut être ça venait de mozilla (qui est mon moteur de recherche) et effectivement je viens de réussir à me connecter via explorer que j’ai toujours d’installé mais dont je ne me sers pas d’habitude. J’espère que cela pourra en aider certains!
      Bon courage à tous

    74. leritch13 dit :

      Toujours rien ça dure depuis lundi 1 mars et aucune info de la part de la caisse d’épargne même pas un message d’excuse.
      Une journée passe encore mais une semaine c’est ce foutre du monde.

    75. marie dit :

      N’hésitez pas à vous connecter sur internet explorer et navigateur orange pour ceux qui les ont, car on a accès au site internet caisse d’épargne! Mystère…Sous mozilla firefox cela ne fonctionne plus pour l’instant.4 mars 2010

    76. Sos_k91 dit :

      Non cela ne vient pas de L’IP : Je suis sur un routeur et cela fonctionne sur mon PC vista et pas sur mon PC XP ??

      J’ai plutot l’impresssion que cela vient bien de chez eux …
      Mais comme l’a bien expliqué 72/27 :
      Faites une suppression de vos fichiers Temp internet et ca ira mieux

    77. Sabrina dit :

      Un grand merci à Michel du 72/27,j’ai fait exactement ce qu’il a dit et ca remarche!!Je ne pouvais plus acceder à mes comptes depuis plusieurs jours,et c’est honteux à la caisse epargne de ne tenir personne au courant!!En tout cas ils n’ont pas été en retard pour retirer la cotisation du mois!!Encore merci!et bon courage!

    78. Tuna dit :

      J’ai essayé de supprimer les fichiers temporaires, mais c la merde complète cela ne marche pas.
      La CE a même supprimé sur la page d’accueil le libellé « Accéder à vos comptes » c’est lamentable !!!!!
      Mon agence me répond sans cesse, c’est en maintenance, il faut patienter, ok mais jusque quand !!!
      Je pense que la meilleure solution c’est de changer de crémerie !!!!

    79. Anonyme dit :

      Gd merci à Michel du 72/27. J’ai suivi votre procédure et j’ai enfin réussi aujourd’hui jeudi 4 mars à me connecter sur le site caisse d’épargne (depuis vendredi dernier je n’y arrivais pas et n’obtenais aucune réponse ni aucune solution de la part des conseillers de la caisse d’épargne joints à plusieurs reprises). Pourquoi la caisse d’épargne s’est elle décidée aujourd’hui à mettre le message sur sa page d’accueil “pour régler les problémes de connexion il faut supprimer les cookies » alors que justement la plupart des personnes n’arrivaient même pas à se connecter sur le site et n’obtenaient qu’une page blanche. C’est illogique

    80. le valentinois dit :

      bonjour a tous
      ven 5 mars 0H04
      moi non plus ça ne marche pas mais seulement avec mon navigateur safari (je suis mac et c est mon choix lol)
      sous chrome ça marche, promis!
      pourquoi ? ben je sais pas faites l essai vous verrez
      en tout cas si c est pareil pour vous ce sera un problème plus complexe que compliqué et vous pourrez voir vos comptes
      j espere avoir aidé ceux qui dépendent de leur accès internet

    81. yelle dit :

      le 05 mars,toujours rien!pagr blanche.

    82. wojt dit :

      05 mars page blanche!

      zut et zut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    83. leclercq dit :

      j ais la solution
      ouvrer votre page internet et cliqué sur option internet
      puis sur la page general cliqué supprimé l historique de navigation est appuyé sur supprimé et un panneau s’ouvre et coché supprimé coockie surtout décoché les autre ,il n y a que supprimé coockie qui doit etre coché
      voila

    84. leclercq dit :

      Si quelqu un pouvait me dire si sa fonctionne pour lui je serais contant

    85. bicou dit :

      bonjour, je n’avais plus de connection depuis une semaine. J’ai efface tout historique et ça marche avec chrome

    86. marie dit :

      5 mars, toujours page blanche! Avec I.E et navigateur orange, j’arrive à me connecter.Mozilla, apparemment ne peut plus accéder au site !? C’est insensé !Sur le site, le phishing est encore signalé.Bon courage, j’espère que vous arriverez par d’autres navigateurs.

    87. Roxanna dit :

      Grace à Michel j’ai réussi. Safari réinitialisé sinon l’effacement seul de l’historique ne fonctionne pas.
      Bravo l’entraide.

    88. Sophie dit :

      Bonjour, moi aussi pas de connexion depuis quelques jours, galère ! j’ai réussie ce matin en passant par opera (et non internet explorer !) si cela peut vous aider !

    89. ghislaine dit :

      pas de connexion depuis 5 jours je suis allée 2 fois à mon agence ils ne sont pas au courant de ce problème la personne au gichet m’a donné 2 n°s de tel à appeler je n’ai pas pu les obtenir non plus je pense qu’aujourdhui je change de banque.

    90. alain 06 dit :

      installer google chrome, ça marche

    91. marie dit :

      5 mars 2010.J’attends toujours que mon agence me rappelle! On devait me tenir informée de la suite des évènements !?Une page blanche en guise de site…heureusement que j’avais gardé 2 autres navigateurs autres que mozilla!

    92. pat dit :

      je viens de supprimer les cookies de mon navigateur ..et ca marche!!!!

    93. de ce coté ci dit :

      ça marche aussi depuis la suppression du cache et des cookies, enfin !!!

    94. yelle dit :

      merci a vous,depuis la suppretion des cockies,ca marche!merci a tous pour votre aide

    95. brigitte dit :

      Merci à Leclerq, j’ai fait exactement ce tu as dit de faire et miracle cela fonctionne, c’est super !!!!

    96. yelle dit :

      et oui ca marche!!!! moi aussi je viens de supprimer les cokies. merci a vous!

    97. oliv dit :

      c’est la solution outils-option -supprimer les cookies ou alors avec ccleaner nettoyer le pc ca lui fait pas de mal

    98. J-Paul dit :

      moi je ne comprend pas mon ordi ne se connecte plus en wifi
      depuis 4 à 5 jours j’ai un ordi qui se connecte bien ,et à
      l’étage plus rien de la CE sur mon ordi port et pourtant tout le reste fonctionne normalement on dirai qu’il y a un problème de wifi.

    99. aline dit :

      merci bcp à Leclerq, cela marche c super

    100. crisedenerfs dit :

      6 mars 2010 : ça marche en supprimant : les fichiers temporaires, cookies et historique ! Merci à tous pour vos conseils !

    101. HelenG dit :

      samedi 6 mars 2010 en réponse à Leclerq
      Merci mille fois, j’ai Orange, j’utilise google et depuis 10 jours pas de possibilité de connecter la page C.E.(page blanche) En désespoir de cause j’ai carrément marqué dans la fenêtre de recherche google: je n’arrive pas à me connecter….(..) et me voilà sur cette page avec une info magique de Leclerq, effacer l’historique et les cookies, merci merci(1 000 fois)j’ai enfin pu me connecter cet aprem, juste juste.
      C’est inadmissible de la part de la C.E.!!!

    102. marie dit :

      Du nouveau à la Caisse d’Epargne! Grand chambardement informatique, modernisation …les clients ont reçu récemment une brochure par courrier…Toujours la page blanche, donc passer par d’autres navigateurs car supprimer les cookies, etc..comporte peut-être un risque …

    103. marc du 02 dit :

      Merci à michel du 72/27 j’ai fais la manip ce matin et oh miracle cela refonctionne ! Encore un des mystères de l’informatique : je n’arrivai pas à me connecter du tout alors que ma voisine y arrivait avec le même internet explorer ! Encore merci michel du 72/27 ma femme va désormais arreter de me tanner ! Ben oui : c’est elle qui fait les comptes !
      Par contre bravo à la caisse d’épargne pour ce super fonctionnement foireux !

    104. lisa dit :

      bonjour moi ça remarche je supprime l’historique a chaque fois

    105. Francis 88 dit :

      Bonjour,

      Merci pour l’info après avoir supprimés les cookies cela est redevenu normal

      Et mon agence n’est pas au courant de la solution c’est vraiment lamentable

      L’écureuil préfère aller jouer à la bourse que de s’occuper de ses clients

    106. Mari 49 dit :

      Bonjour,

      Je ne suis pas douée en informatique une personne pourrait elle m’expliquer comment « on supprime des cookies » et comment on « va sur internet explorer browser ».

      MERCI BEAUCOUP

    107. Francis 88 dit :

      Bonjour,

      Pour internet exporer, clic sur  »outils  » en haut
      Puis clic sur options internet, un tableau arrive
      Dans l’onglet général clic sur  »supprimer les cookies »

    108. jrbzh29 dit :

      bonjour a tous,
      je viens de trouver la solution au probleme de connexion au site de la caisse d’epargne.
      vous coupez la box pendant 1 minute et vous rallumez, et voila vous pouvez vous reconnecter a nouveau . :-)

      jr

    109. michel54 dit :

      Bonjour à tous, effectivement, ça a fonctionner pour moi aussi en supprimant les cookies.Merci à tous pour vos conseils

    110. marie dit :

      Aujourd’hui 10 mars 2010, miracle, j’ai accès au site de la caisse d’épargne. Je peux y accéder à nouveau par mozilla firefox!!

    111. Laurent dit :

      J’ai retiré les fichiers temporaires et historique, cela ne fonctionne poujours pas

    112. marie dit :

      12 mars 2010. Nous n’aurons pas accès au site internet à compter du 19 mars soir jusqu’au 23 mars matin.Nouveau système informatique, dixit la Caisse ! Encore des soucis pour gérer nos comptes..Essayez avec d’autres navigateurs.

    113. Anonyme dit :

      au 15 mars a 12h40 par le biais d’internet explorer, sur windows 7, tout fonctionne, par contre mozilla…

    114. Djal dit :

      Au 15 mars a 12h40, sur internet explorer, cela fonctionne parfaitement… par contre mozilla, va falloir qu’ils trouvent une solution…

    115. TonyS dit :

      Le 07/05: impossible d’accéder aux compte en ligne sur PC.
      Pareil sur mon tél: ils indique que le service WAP sera supprimé prochainement (je suis chez Bouygues Tel.)