Les créances sont des dettes à rembourser. Les créanciers peuvent être une banque ,un établissement de crédit (crédit à la consommation,réserve d'argent, prêt immobilier...) ou des dettes dues à des commerçants (facture edf,gdf,eau,téléphone,magasin de chaussure....).La rachat de crédit sert à produire une restructuration globale des créances pour assainir la situation de surendettement ou de sortir d'une difficulté à gérer les différentes créances. Le regroupement des créances en une unique et seule créance permet de donner une vision plus claire des dettes mensuelles à rembourser.