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Leasing avec RENAULT ET LA DIAC prorata temporis ?
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J ‘ai changé de véhicule le 16/06/2009; Je suis en leasing : J’ai rendu ma 1ère voiture à cette date et j’ai récupéré la nouvelle à cette date également. Le 15/07/09, la Diac me préléve 2 échéances : une correspondant à mon ancien contrat et l’autre au nouveau. La secrétaire de Renault me dit que c’est normal???Je ne suis pas d’accord. Elle me dit qu’elle a soldé mon crédit (du 1er contrat ) auprès de la DIAC le 15/07/2009 (Date de mon échéance?? Pourquoi pas le solder à la date du 16/06/2009?? Elle me dit que c’est une question de date de livraison. un jour près je dois payer l’echéance complète. On se moque de qui là?? Et le prorata temporis?? Je ne comprends pas du tout?? Quel est mon recours?? Merci beaucoup Carole
Réponse:Je comprends votre agacement et c’est logique.Après tout,Renault aurait pu vous faire payer la journée supplémentaire…mais apparemment cet organisme a des règles précises:1 jour utilisé,c’est 1 le mois payé.Il n’y a rien à faire à part 2 solutions: -Ecrire une lettre recommandée avec accusé de réception au siége social de la Diac pour expliquer officiellement votre mécontentement et exiger le remboursement du mois(ou mois moins 1 jour)(Option prévention) -Résilier votre contrat pour cet abus et vous tourner vers un autre organisme de leasing(Option sanction)
Un commentaire to “Leasing avec RENAULT ET LA DIAC prorata temporis ?”
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Il est certain que je vais envoyer un lettre en AR sans problème. J’ai contacté la DIAC ce matin, la personne me donne entièrement raison et me renvoie vers le concessionnaire. Je rappelle le concessionnaire, la secrétaire me dit : “j’ai sans doute eu tort de solder le crédit le 15/07/2009 mais de toute façon vous nous devrez tout de même la mensualité. Je ne comprends toujours pas pourquoi??? Le directeur de la concession doit me rappeler??J’ai une amie qui est dans la même situation : leasing, nouvelle voiture….elle n’a eu aucun problème…
Merci