A quoi sert un programme de fidélité d’une banque ?

Un programme de fidélité d’une banque est un programme de fidélisation permettant de gratifier un client.La gratification des clients passe par le cumul de points de fidélité.

Les points s’échangent contre des cadeaux et autres réductions tarifaires sous certaines conditions.

Un programme de fidélité est souvent associé à une carte de crédit.C’est une technique marketing.

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