Conflits avec son banquier:Le classement des établissements bancaires selon le nombre de plaintes de clients ?

L’association Afub affûte ses armes pour défendre le consommateur ?

L’association française des usagers de banques vient de publier un classement des banques…selon le nombre de plaintes reçues par les clients.C’est plutôt original comme palmarès qu’on pourrait qualifier de « classement du service clients ».

Souvent,les classements des banques françaises se font selon le chiffre d’affaires,les bénéfices,le taux de croissance,le nombre d’employés,le pnb….

Voici le classement des banques selon le nombre de plaintes/litiges/conflits avec les clients:

1) Caisse d’épargne

2) Crédit Agricole

3) Bnp Paribas

4) Société Générale

5) Banque lcl

Les litiges bancaires sont principalement dus aux produits d’assurances vie,investissements boursiers,prêts relais et autres frais bancaires abusifs.

Un client mécontent=3 clients perdus en moyenne pour une banque.

Tags: Classement assurance auto, Classement assurance vie 2008 2009, Classement assureur, Classement banque en ligne, Classement banque francaise, Classement courtiers, Classement des banques en France
Tweet

Article publié dans : rachat de pret : toutes les infos

A LIRE AUSSI :

Type de conflits qui se deroulent à la banque pour un projet

Les sites d’annonces immobilières les plus consultées et visitées?

Mensualité de maison

Quotité non disponible

Changer vite et rapidement de banque:personne n’est marié avec sa banque et son banquier!

Les arguments pour convaincre un banquier de financer un projet

Classement des meilleures banques en france

Crédit facile à obtenir et à avoir:vrai ou faux ?

Classement assurance en ligne

Banques en martinique

1. Tiphaine dit :
   

   Ce classement est édité pour quelle année ?
   Merci

2. nickzk dit :
   

   Dans quel ordre se lit ce classement ?
   La caisse d’épargne est-elle bien la banque qui a eu le plus de conflit ?
   Il manque une donnée pour bien lire et juger tout ça

Pseudo