Caisses sans caissières à Intermarché
Des caisses sans aucune caissière,histoire de faire moderne ou d’économiser de l’argent?Est-ce profitable aux consommateurs?T aura t-il des gains d’argent en terme d’économies pour les ménages?Assistera t-on à une casse sociale ou à des baisses de produits de consommation?
En effet un hypermarché dans une localité( Rennes,35,bretagne) a opté pour ce nouveau système qui permet au consommateur de comptabiliser ses propres achats:plus aucune caissière dans le magasin…
Avant cet intermaché, d’autres avaient déjà essayé sans pousser le bouchon très loin,notamment les magasins Edouard Leclerc avaient fait des expérimentations dans ce sens…
Mais il y a environ 4 mois, un intermaché dans la localité de Rennes a mis en pratique cette nouveauté/révolution.
En effet , les responsables ont fait installer 40 caisses munies de ce nouveau système automatique dans le magasin.
Ainsi le client passe lui même ses produits au scanner et il faut noter que seulement 32 de ses caisses marchent grâce à une méthode unique en Europe.
Ce type de caisses est appelé « chariot » et sont construits en accord avec le géant industriel de l’informatique IBM.
Le principe n’est pas si simple que cela car il ne suffit pas de passer les produits dans le scanner et la facture apparaît en même temps.
En fait il nécessite aussi l’apport/soutien et travail du client.
Lorsque le client arrive à la caisse, il doit intervertir ses achats avec un autre chariot tout en passant au scanner tous les articles de consommation.
On place les deux chariots contenant les achats sur une balance, l’une face à l’autre.
Cette technique aide à pouvoir contrôler les articles afin d’éviter les vols donc en conclusion il faut savoir qu’un article ne peut quitter un charriot pour un autre chariot sans passer par le scanner.
Ce qui est vraiment innovant dans cette nouvelle technique est le fait que le client est épargné de nombreuses opérations favorisant ainsi un profit maximal sur le temps.
Car avec les caisses classiques, il fallait enlever les produits du chariot, les mettre sur le tapis, les passer au scanner et les mettre de nouveau dans le même chariot.
Il existe une autre technique plus avantageuse qui s’appelle la « douchette ».
Avec ce nouveau système, la « douchette » localise rapidement les vols et ainsi la personne suspectée risque d’être inspectée.
Dans ce cas là, il lui est demandé de renverser la totalité du chariot et au lieu d’avoir un gain de temps, il en perds plutôt.
Intermarché est le seul à avoir l’exclusivité de ce nouveau système selon le fournisseur de solutions informatiques IBM qui précise par ailleurs que les autres enseignes de distribution s’y intéressent tels que Carrefour,cora,leroy merlin,auchan…
Il faut savoir que les nouvelles caisses automatisées mises en service en ce moment, conviennent plus aux paniers d’environ dix articles et non pas aux gros volumes.
Que deviennent les caissières?
Selon un responsable, étant donné que ces nouvelles caisses ne prennent pas assez de places, alors le nombre de magasins va être multiplier par deux d’ici 10 ans.
Ainsi pour 20 caisses il y avait 25 hôtesses à la caisse et avec les caisses sans caissières il y a 30 hôtesses qui s’occupent de 48 caisses….
Ces hôtesses ont pour mission de venir en aide aux clients qui en ont besoin.
Les types d’aides sont:aide à remplir un chèque, offrir un bon de réduction sur des produits,obtenir une carte de fidélité/carte de crédit du magasin… ainsi cela permet aux clients de s’occuper à autre chose en attendant.On rappelle que les grandes surfaces incitent de plus leurs clients à souscrire à leurs cartes de crédits/cartes de paiement bancaire.
Par exemple,le groupe Mousquetaire (intermarché,bricomarché,écomarché..) a lancé sa propre carte de crédits:carte de de crédits mousquetaire qui sera gérée par la banque Chabrières.
Un comparatif gratuit de regroupement de crédit immobilier et consommation est disponible en haut de page pour les particuliers propriétaires ou locataires qui ont des dettes en remboursement.
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Article publié dans : Restructuration personnel : toutes les infos
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